La risposta ad ogni dubbio

Vuoi sapere di più sul nostro servizio TimeBox? Sfoglia le nostre domande più frequenti!
Quanto pagherò?

Il costo servizio TimeBox dipende da due fattori: il numero dei dispositivi installati e la durata dei lavori. L’importo si abbassa progressivamente all’aumentare del numero di dispositivi e/o del numero di giorni ed è espresso in € / giorno, per avere il massimo della trasparenza e rendere il calcolo davvero facile. Nel riepilogo finale del nostro preventivo troverete comunque esplicitato il costo totale, stimato sul numero di dispositivi e di giorni previsti inizialmente.

Cosa comprende il costo che trovo nel preventivo?

Il costo giornaliero comprende: installazione, disinstallazione, la SIM necessaria per la spedizione online di dati e foto, assistenza ordinaria (eventuali guasti imputabili ad un malfunzionamento del dispositivo TimeBox) e monitoraggio giornaliero sul corretto funzionamento.

Cosa non comprende il costo che trovo nel preventivo?

Il costo giornaliero non comprende: l’assistenza straordinaria dovuta a malfunzionamenti non direttamente imputabili ad un malfunzionamento del dispositivo, come ad esempio urti, spostamento accidentale dell’inquadratura e tutto ciò che può danneggiare il dispositivo. L’eventuale pulizia delle lenti a seguito di una sporcatura.

Come faccio per a garantire la privacy dei lavoratori?

I nostri sistemi offuscano automaticamente le figure umane e i veicoli. In questo modo possiamo garantire in ogni momento la privacy delle persone sul luogo di lavoro. In aggiunta, al momento dell’installazione verrà anche applicata una segnaletica che esplicita la finalità dell’installazione.

Non so dove collocare i dispositivi, come faccio?

Una volta approvato il preventivo effettuiamo sempre il sopralluogo in modo da capire dove e come installare i dispositivi. A volte è possibile sfruttare strutture esistenti, oppure viene richiesto al cliente di predisporre un palo con un plinto di cemento, in altri casi invece studiamo insieme una soluzione. Qualora sia necessario effettuare lavori in altezza, al cliente verrà richiesto di fornire un carrello elevatore, ai lavori in quota ci pensiamo noi. I nostri tecnici possiedono tutti i brevetti necessari per lavorare in sicurezza. Nel caso in cui per il cliente sia un problema reperire il carrello elevatore possiamo occuparci anche di quell’aspetto.

Cosa devo fare per la gestione delle camere?

Nulla! Il nostro è un servizio tutto incluso. Ci occupiamo dell’installazione e disinstallazione dei dispositivi. Inoltre, monitoriamo tutti i dispositivi da remoto, questo ci permette di rilevare tempestivamente possibili problemi (come una lente che si sporca, uno spostamento del dispositivo ecc.). In casi estremi (estremamente rari) vi informeremo se sarà necessario un nostro intervento diretto.

A che intervallo di tempo scattano le macchine?

Dipende. L’intervallo di scatto lo decidiamo noi in base alla durata dei lavori che dobbiamo riprendere ma può essere personalizzato in ogni momento. Calcoliamo l’intervallo giusto di tempo in base alla durata del progetto e alla durata delle attività.

Dove vengono archiviate le foto?

Ogni scatto viene salvato in triplice copia. Sul dispositivo stesso, sul nostro server interno e su cloud.I nostri sistemi di archiviazione in cloud conformi allo standard ISO 27001.

In caso di maltempo?

I nostri dispositivi TimeBox si alimentano tramite pannello solare ma tra il pannello e la macchina stessa c’è sempre una batteria, in grado far rimanere operativi i nostri dispositivi anche per parecchi giorni senza ricevere un raggio di sole.

Ogni quanto riceverò il materiale?

Gli scatti sono sempre disponibili su cloud ma è possibile anche preparare uno spazio FTP o programmare degli invii massivi periodici tramite servizi di condivisione.
In ogni caso il cliente potrà accedere al nostro portale Live View, tramite credenziali riservate, per monitorare in ogni momento l’attività dei suoi dispositivi e vedere un’anteprima timelapse di un lasso di tempo a scelta.

Che tipo di materiale mi invierete al termine delle riprese timelapse?

Siamo un’agenzia di produzioni video, possiamo lavorare a vari livelli:

  • Possiamo fornire semplicemente il materiale fotografico grezzo, gli scatti così come escono dalle camere. Questa soluzione è ottimale se vuoi gestire in totale autonomia la post produzione del video.
  • Possiamo selezionare e lavorare gli scatti per produrre per voi una clip timelapse di base in alta qualità. Questa soluzione è ottimale se vuoi gestire in autonomia la post produzione del video, ma vuoi che il timelapse sia lavorato da chi lo fa tutti i giorni.
  • Il nostro segno distintivo è che oltre che di time-lapse, ci occupiamo da 15 anni di produzioni video e siamo in grado di strutturare un progetto video dalla A alla Z. Creatività, animazioni 2D e 3D, video interviste, riprese a terra ed aeree, motion graphics. Possiamo lavorare a tutti i livelli.
Avete anche un listino rivenditori?

Si, abbiamo una scontistica riservata alle video agency che ci adottano come partner abituale. Parlane con Valentina!

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